“我想以省级为单位,管理相对更容易。但是对品牌要求更高,对货品的要求也会更高。如果代理商一旦没有足够的盈利,就会思考如何通过其它渠道获取利益。零售生意,都是成本,但也是最难控制价格体系的。一旦代理商私自打折,出货,势必影响整个品牌的市场形象。”
“嗯,水可载舟亦可覆舟。”陈达昌慢慢冒出一句。
胡普成开始佩服起陈达昌来,这句话,只有做过零售,开放过加盟和代理商,并深深受过赡人,才会有如此高的体会。
“陈先生,总结太精辟了!我以前打工的时候,就是亲眼看到代理商把品牌商做垮掉。他们不在乎品牌的利益,只在乎自己利益。商业是残酷的,零售业更是拼刺刀一样残酷。一旦有库存积压,产品滞销,唯一没有短期成本的法宝就是打折清仓。那个公司也是做服装零售的品牌,产品其实还算不错。老板自认为品牌的影响力已经很大,就开始全国招募代理商。有一年,货品设计出了问题,设计师的固执,导致上市反应很差。代理商的换货额度用光了,销售还是起不来。怎么办?不能换货,按照规定又必须统一零售价。最后代理商都吃不消库存,全部暗自串通,一起打折抛售清仓。打折清仓,就像鸦片一样,一旦沾上,就无法自拔。现金是收回来了,可是消费者心理却种下了一颗种子,就是这个品牌能打这么大的折扣,下次要等打折再买。并且这个品牌是走的中高端路线,打折清仓,就是自宫。”
胡普成做了一个自杀的手势,继续,“结果您已经猜到了,第二年上新货,消费者不买账了,全部等着打折,平日新品季应该有的正常销售额,却不到一成的销售。这下大家全急了,又只能开始打折。现金赶紧收回来,把品牌彻底抛弃了。还没到换季,代理商已经不干了,没赚到钱的就算了,亏了钱的还到公司闹,货品原因导致亏损,要收回品牌保证金,结束合同。官司接踵而来,赔钱的赔钱,吵架的吵架,人心涣散,并且没人再掏钱进货,公司一下断了现金流。最后老板差点跳楼。我也是在那之后没了工作。”
陈达昌听完,也长长的虚了一口气。
是啊,没看清楚方向,越走越远,回来就更难。基础没有扎好,楼造得高,摔得越碎。
“您创办这个品牌一直就是自己一个人干吗?”陈达昌看过咨询部给的资料,这个公司的股东就一个人,胡普成自己。
“我一个人。但是我计划把核心设计师渐渐吸收成合伙人,未来好的代理商也给一些股权认购的机会。这样,我带您参观一下公司吧。虽然看上去像个大仓库,但是部门和人员还是很清晰的。”
“好的。”
胡普成给陈达昌开了门,带着他在公司参观。
巨大开敞的办公区域,只有顶头上这一排有办公室,其余人,全部就这样整整齐齐排排坐在中间。胡普成边走边介绍,右手边这一长条桌子椅子和缝纫台,其实都是设计部门的区域。他们要和工厂核对订单,打样,修样,所以这样布置最合理。后面是大工作台,前面是办公台,转个身就可以动手,大家开会马上聚到一起,就可以交流。实用,氛围也很好。
左边一排,就是销售部门,销售部门按照各个大地区分成几个部门,也是开敞办公,桌子后面有立体衣架,挂着各种带编号的样品。
“我们主要是设计、销售。市场营销和品牌管理都比较弱,基本上就我带着两个同事在做。我们的设计是最强的,在国内,我们是最敏感把握时尚潮流的公司。几乎每个季度,我们的设计师都要交替前往日本韩国,欧洲。简单点,就是下文章一篇抄,下衣服一篇改。我们就抄袭,我们就改造,学习。我们的设计师并不是很高级很有经验,而只是服装设计专业毕业的学生而已,但是他们有学习能力,开阔眼界之后,产品就出来了,慢慢地,设计师自己就成熟了。你知道,我们刚开始的公司,哪有钱请大牌设计师。”
陈达昌看了看整个办公区域,销售人员占主要比例。设计师和团队其次。总共大概50人左右。
“运营成本控制怎么样?”
“我们都是苦过来的,现在工资才赶上正常水平。但是我给管理层都许过愿,公司一旦融资成功,我们就立即股改,人人做主人做老板,以后每个设计师团队按照实际产品销售额拿奖金。卖得好,拿得多,和市场挂钩。几次都奖金发得其他人眼红,后来大家就铆足了劲做设计。所以平时的运营成本相对来是很低的。我们主要靠绩效。”
“这是最高效最有价值的薪资体系,运营成本降低,但水涨船高,员工也开心。真好啊!”
陈达昌也给他竖起一回大拇指,继续问,“库存如何?”
“这可是服装行业的最难面对的问题。回办公室吧。”
整个开敞办公区,大概一个篮球场大一些,也像个篮球场一样长和宽,陈达昌在胡普成的带领下,沿着篮球场的边线走了一圈,回到之前的房间里。
“陈先生,我们的库存呢,前几年一直居高不下。俗话,一年百货,十年存货,就是的我们服装行业。一旦周转不好,又必须上新货,库存就出现了。库存,几乎可以是服装行业的命脉。关系到现金流,关系到品牌,关系到成本。我们的库存,现在通过低价渠道去除商标之后,在偏远地区销售,几乎是论斤卖出去的。前几年赚的钱,都在库存里,卖掉多少库存,就赚了多少钱。在仓库都快放了两个季节了,一直没消耗掉。”
“目前库存如何?”
“今年开始好转了,我把库存指标和设计团队、销售团队奖金挂钩,大家自己就会算账,多一件衣服的库存,就少一件衣服的奖金。对于设计,上货,陈列,门店销售,都带动起来。当然,最重要还是整个环节要健康。这样吧,我们现在的库房租金只有两年前的一半,目前趋于正常水平。”
聊了一个多钟头,陈达昌基本判断了夏贝尔的经营状况,创始饶经营理念。服装品牌,尤其是时尚服装,设计水平和高周转率是衡量经营好坏的指标。胡普成从一个服装厂打工的伙子,自己摸索,创办了这个品牌,一路走来,已经抓住时尚女装市场的核心要点。
这个没读过什么书的伙子,从大山里面出来,当初只不过是为了能吃得好一点,找个稳定的工作,现在已经是每年欧洲日本韩国四处飞的时尚前沿人士。并且,他懂得如何最低成本运营,知道如何调动员工的积极性。一个伙子,做女装做成这样,陈达昌感到由衷佩服。
但转念一想,自己不也是一个伙子,卖女饶饰品起家,也卖得不错吗。顺便把自己也佩服了一次。