两个人视角不尽相同,但说着说着,互相启发,说到一起去了。
那同事来找钱旦还有另外一件重要事情:“今天公司有人找我,说杰瑞这次的事情必须问责,你也知道,杰瑞这次完全是好心办坏事,他这段时间一直在做项目的技术总负责,客户是给了他账号、密码的,客户工程师都清楚他,只是说当天的操作没有提前获得书面授权。”
“你跟我说这些没用啊!网络安全问责的基本原则就是只看行为,不看动机。而且,问责的事情我也说不上话。”
一方面钱旦确实对要不要问责、怎么问责说不上话,另一方面他深知一线工作的辛苦与压力、一线工程师的赤诚与单纯。他乐意出主意:“逃是逃不掉的,但公司的网络安全问责规定还在会签中,我建议你们赶紧自砍一刀,在公司发文前把这个事情给闭环掉!不然,规则一出来,一开始肯定从严,万一哪个领导非要把杰瑞给开掉也说不定!”
晚上,“莱茵电信客户部”主管们紧急开会讨论对杰瑞事件的问责。
“伟中”的各级部门通常有两个管理会议机制,一个是业务管理团队会议,讨论业务上的重要事项,实行的是主官负责的决策机制,也就是管理团队一起讨论,最后由领导说了算;另一个是人事管理团队会议,讨论包括个人职级、调薪、奖金、奖惩等人事上的重要事项,实行的是管理团队一人投一票、少数服从多数的决策机制。
子公司合规管理的同事和钱旦聊完,马上找了客户部老孙汇报,老孙马上召集了一个人事管理团队会议来讨论。
HR主管主持会议,他介绍了他接到任务以后向地区部、机关了解到的最新管理要求、指导意见。
老孙说:“我们赶紧拿出个处罚意见,我再去和各级婆婆沟通。张文华,你先说怎么罚?”
张文华接到会议通知就在琢磨,他说:“这个事情的前因后果大家都很清楚,业务上的改进计划也定了,几个客户也都认可是个情有可原的偶然事件。我想下一步重点是在业务上踏踏实实的改进,对杰瑞个人,要么就罚款2000块,然后年度绩效考评降一级?”
路文涛说:“我的建议是罚款、通报批评就可以了,马上年底冲刺了,我们项目交付还要靠杰瑞。不过,如果怕公司通不过的话,就按文华说的,年度绩效考评降一级吧。”
罗小祥和杰瑞合租着一套两房公寓住,平日里关系不错,但是他心里对把杰瑞罚轻一点儿还是罚重一点儿并不在乎,他在乎的是在领导面前每次发言都要体现自己的思考和水平。他不愿意随意附和张文华、路文涛几句了事。
罗小祥说:“我记得说到对违犯企业规章制度的处罚时有个‘火炉法则’,烧红的火炉放在那里,谁都看得见。火炉的特点是一碰就烫,只要你碰了火炉,马上被烫,就是说一旦有人违反了规章制度,即时处罚比延时处罚效果好;谁碰烫谁,就是说不管是领导还是员工,是骨干还是一般员工,只要违犯的是同样的规章制度,处罚就应该一样;哪碰烫哪,手碰了火炉就烫手,不会烫到背,就是说处罚对事不对人,犯了哪一条就按哪一条的规章办,不轻易否定整个人。”
老孙说:“说的很好!你的具体建议是什么?我们怎么烫杰瑞?”
罗小祥说:“我感觉年度考评降一级弹性是不是有点大?而且,现在才十月初,等于要三个月之后才能有真正的处罚结果,及时性不够。我建议要么就多罚点儿款,如果怕公司那边过不了关,就直接年度绩效为‘D’得啦。”
“伟中”早就实行了全员绩效考评,绩效分为“ABCD”四档,在人与标准比的基础上人与人比,也就是各部门严格按照比例来打考评:20%的人为“A”、40%的人为“B”、30%的人为“C”、10%的人为“D”。
因为员工的个人职级升降、调薪幅度大小、年度奖金多少均与绩效结果息息相关,所以每个人都看重自己的绩效结果。
张文华一心要保杰瑞,他打的算盘就是等过了三个月,风平浪静了,就说杰瑞本来应该得“A”,降一级变成了“B”,结果也不错。而如果打个“D”,不但今年年度奖金泡汤,而且明年一整年升级、调薪的机会都不存在了。
路文涛马上表态:“多罚点儿款可以,考评打‘D’我坚决不同意!杰瑞今年为我们做出了很大贡献,现在宣布考评就是‘D’了,还要不要他四季度好好干?”