对用户来说,一个非常容易联想到的问题就是:如果以后设备出问题了,那维修的时间就太长了。要知道,这类设备的在线运行时间,那可是有考核指标的。
好在,伍总终于在后面的话题中,提到了这个问题。
最终达成的解决方案和林明预想的也相差无几。
双方达成协议,在通讯公司建立一个备品备件库,储备一定数量的设备和配件,这些备品备件的所有权归属戴维公司所有,日常的存储和保管由通讯公司负责。
在以后设备出现问题时,先从备品备件库里提取需要更换的设备,替换下有问题的设备或者配件。之后,再把有问题的设备或者配件邮寄回美国,再由美国邮寄回或是修复好或是更换新的设备或者配件。这样,始终保持备品备件库有一个合理的储备数量,解决现存售后服务周期太长的问题。
至于具体的备品备件的数量,需要段总回去之后,做出一个计划,双方确认后执行。
谈完这个问题之后,双方都表示了友好、善意的客套。
此时,林明以为,这场谈判,应该算是在友好、欢庆的气氛中结束了。
就在他合上笔记本,想要起身把笔记本放回去的时候,戴维说话了。
当然,戴维的话,在段总翻译之后,林明才明白了他要表达的意思。
戴维的话,前面恭维的话居多,林明开始以为他就是要在客套一下。可听着听着,林明听出来了不同的味道。
戴维的核心意思是说,双方经过一年多的合作,已经取得了很大的成绩,他非常满意,也很感谢公司的支持和配合。
其次,他对段总进行了高度的评价,说是段总是他见到的非常负责、非常有能力的人,他非常希望公司能够拥有一位如段总这样的好员工,那他将不胜荣幸之至。
林明听到这里,不由得在笔记本上写上来段总的名字,并且在名字之旁,打了个问号。
因为,他观察着戴维和段总的表情,有些微妙。
然后,戴维提出来自己的想法,根据中国市场的情况,他想在BJ建立一个办事处,这个办事处的主要任务就是了解中国市场的情况,对戴维的公司进行宣传和市场推广工作,但是,不进行具体的营销活动。
用戴维的话说,这个办事处就是为了帮助通讯公司进行市场宣传的,同时,可以得到第一手的市场反馈。
林明听到这里,笔停顿住了!
他第一时间就想反对!虽然,他不了解公司和戴维公司签订的协议的具有条款是什么,但他知道,公司是戴维公司的中国总代理,任务自然就包含着市场宣传与推广,同时还进行具体的营销活动。
那么,戴维另外要成立一个办事处的目的何在?虽然他说的是不做具体的营销活动,但今后呢?公司已经费尽气力打开了局面,在国内也算是有了一定的影响力,广告做了,产品的概念也宣传出去了,起码,林明知道,众多的电力行业,都知道有了这么一个产品。
戴维此举,无异于摘桃子!
林明几乎马上就感受到伍总要反对的声音了!
没想到,伍总在沉默了几分钟之后,说出来让林明无比诧异的两个字:同意!
震惊之下的林明,抬起头,看看伍总,看看段总,又在段总的名字旁,划了一个问号!
因为,段总居然一点儿要表示反对的意思都没有!