返回送餐之路(2 / 2)小伙创业人生首页

李杰:“你按照我教的流程做,刚开始新人都是一单一单送的,到达一定单量后,站长会在后台给你加任务,封顶12张单,你新人别乱去抢单,系统会自动给你派单的”

陈华:“谢谢师傅的教导”

李杰:“相信你会做好的,努力,加油”

陈华跟着李杰学习了一段时间后,终于可以独自送餐了。他骑着电动车,按照手机上的导航,来到了一家天来餐厅取餐。

这是一家快餐店,生意非常火爆,取餐的人也很多。陈华按照李杰教给他的方法,顺利地取到了餐品,然后开始了他的送餐之旅。

陈华的第一单送餐很顺利,顾客对他的服务很满意,还给了他一个好评。这让陈华信心大增,他觉得自己一定能做好这份工作。

然而,送餐工作并不是一帆风顺的。在接下来的几天里,陈华遇到了一些问题。有时候,餐厅会因为忙碌而耽误出餐时间,导致陈华送餐迟到;有时候,顾客会因为各种原因拒收餐品,让陈华白跑一趟;还有时候,陈华会遇到一些态度不好的顾客,对他进行投诉,并给他差评。

这些问题让陈华感到很沮丧,他开始怀疑自己是否适合这份工作。但是,每当他想要放弃的时候,他就会想起李杰的鼓励和支持。他告诉自己,不能就这样轻易放弃,要坚持下去。

为了提高自己的送餐效率,陈华开始研究地图和交通状况。他发现,有些路段在高峰期会非常拥堵,而有些路段则比较畅通。于是,他根据这些情况,制定了一些送餐路线,避开了拥堵的路段,节省了不少时间。

为了避免送餐迟到,陈华还学会了提前与餐厅和顾客沟通。他会在取餐前打电话给餐厅,确认餐品是否已经做好;在送餐前打电话给顾客,确认顾客是否在家,以及是否有特殊的要求。这样一来,他就可以提前做好准备,避免出现不必要的麻烦。

为了提高自己的服务质量,陈华还学会了一些沟通技巧。他会用礼貌的语言与顾客交流,尽量满足顾客的需求。如果遇到顾客投诉,他会耐心地听取顾客的意见,并及时做出改进。

经过几天的努力,陈华逐渐克服了工作中的困难。他的送餐效率越来越高,服务质量也越来越好,得到了越来越多顾客的认可和好评。