“我觉得不是老是要让客户谅解你们，你们得完善系统，自己多检讨，给客户带来更多的便利与帮客户解决问题。超重那么一点点，你们也是可以通过加收运费来满足客户需求的。而不是来这里消费，还得层层受限。”

消费者的投诉，门店也会细心回应，以及反映给相关的技术部门。

零售如今进入了消费者主权的时期，消费端的需求拉动供给端的升级，为了使消费者得到更好的体验，华仁会将渠道和消费者数据开放户，消费者累计数据反馈到平台，平台收集到数据之后可以反馈到制造商，让制造商提工更理解消费者。

而李江的新咖啡店也开始顺利开张，开张的时候就有彩蛋福利。

他设计的彩蛋福利如下：你更喜欢“焦糖玛奇朵”还是“拿铁”？精选留言点赞的前五名，以及随机抽取6位留言，就可以免费送一份价值30元的椰奶提子吐司。

获奖者要添加静逸咖啡公众号，工作人员将通过此官方微信号联系获奖者。这样又给他带来了不少新的客流量。

李江环视着新店的设计，完全就是按照那时谢文静所想的那般设计出来的，可惜她人没在。

李江对着新店的内景录制了一个视频然后上传到自己的朋友圈。

希望在远方的她可以隔着屏幕感受到自己对她的祝福。

此刻的谢文静，正在带团到贵州，聚精会神地给大家讲解着这个被称为“藏在荒野的神秘天堂”的地方。

她也很喜欢这个地方，有一个原因就是因为它的“原始”，当火车穿过一座座大山，仿佛时间也就会随之倒退。能看见远处炊烟袅袅，大山深处就是一个个古老的部落。

这里没有潮流服饰，更是没有高楼大厦，有些地方连信号都很微弱，但是她要的就是这种被人“遗忘”的原始感。

她喜欢这种自然，朴实犹如一个梦一样。

也许，从她决定离开广州这座大城市的时候，梦就开始了

几个人小聚的时候，张凯直言自己想生三个孩子，还想生对龙凤胎，外加一个女儿，大家都喊话张凯嫂要加油。

张凯他看向满脸温柔笑着的妻子，所有的人这时候，才明白这才是爱对人的表现，一个表情一个眼神都充满爱，太让人羡慕了。

“乐乐，啥时候准备喝你跟嘉豪的喜酒？”

李江新店开业，林嘉豪太忙，只送来了贺礼。

大家都问向颜乐乐，毕竟他们早都和好如初了。

“等我事业顶峰之余，等嘉豪在电商业稳住脚的时候。”颜乐乐回答得很是干脆。

林嘉豪做了一个瓜果项目，通过店推广获客的同时，把这批客户一的往私人微信里导入，3个月导入了6000个真实标签的客户。

这波人的复购频率是3次月，客单价是100，复购率达到了50。很好的把公域流量转化成了私域流量，增加粘性的同时降低了推广费用。

开好一个店的本质，是要将宝贝卖出去。为了将宝贝卖出去，林嘉豪通常会做很多很多的尝试，比如优化标题、美化图片、优化详情页、价格促销等等。