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每次从省城南京回到家乡J城,经过J城滨湖路的时候,郑阳总是心有惦念似的,步伐不自觉地会慢几拍,眼眸斜向滨湖路地带发展大道上的某国有银行网点营业大厅,他是晓得的,沈梦瑶就在这家支行上班,沈梦瑶是他高中同学。
J城不算大,只是一个县级市而已。城北是老区,显旧,城南前几年新建了一个小型的火车停靠站,渐渐地这几年南部成了新区,开发了不少小区和商业店铺,人气渐旺,形势甚好。
沈梦瑶就是在前年大学毕业后回到了家乡,进了J市的国有商业银行上班了。她是家里的独生女,大学四年就是在省内某财经大学会计系就读的,考大学那会儿她保守的妈妈没让她跑太远,等到四年后沈梦瑶财大毕业了她妈妈到底还是希望她离家近点上班为好,城市套路深,不如回家乡,家乡发展的也不错,沈梦瑶当初听了妈妈的话,没跟着大学室友去外地漂,至此在J城银行对公业务综合柜台她一干就是两年多。
“喂,是江东市发展大道支行吗?”沈梦瑶身旁的银行内部办公专用座机响了。
“是的,是稽核中心吧。”
“嗯,有一笔遗留的业务差错怎么还没处理完,一直在系统上挂着。”
“快了,快了,我已经打电话给客户了。”
“请尽快处理完毕,已经拖了快一天,要超时了!”
“知-道-了!”听到行内省稽核中心的催办电话,沈梦瑶也有些不耐烦,回复完就挂了。
已快临近上午下班时间,可手里的业务还没处理完,柜台窗口对面还有若干个客户在排队等候办理其他业务。
昨天遗留的那笔差错业务,她今天一早就跟企业客户用座机电话沟通过了,需要回传一份签字盖章的情况说明文件,怎奈客户到现在都还没传真过来,耽误了不少时间,害得自己的业绩表现要扣分了,影响心情是小,未按规定时间处理完差错业务是要倒扣几十块钱的,挂完电话的沈梦瑶一想起这个就略感心疼和焦虑。
即便是轻车熟路驾驭对公业务颇已自如的沈梦瑶一碰到这类陷入困境的企业客户也是很感头疼,联系不到对方负责人是常有的事儿,跟别说能按银行要求及时到网点上柜办理账户注销之类的了。
噌地一声,一个下拉动作,柜台上方卷缩的幕帘下滑到玻璃窗口一半的地方停住了,柜面上金属材质的提示牌被站起身来的沈梦瑶转了个方向,面朝银行大厅,牌上刻着微凸的几个大字——暂停办理业务。
中午午休时分已到,银行网点大厅四个并排的业务窗口就预留了一个还在继续服务中,其余都拉下了暂停服务的休息幕帘。